to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global’de Tek Seferlik Ücret Üç Kez Çekildi, 2.520 TL İadesi İçin Yanıt Bekleniyor
ABD vizesi için VFS Global üzerinden başvuru yaparken adrese teslim pasaport seçeneğini kullandım. 28 Şubat 2026 tarihinde sistem, bu hizmet için ödemeyi tek sefer yerine üç kez çekti. Adım soyadım Muharrem Ş****, işlemle ilgili olarak elimde uıd 121763301 ve ds-160 Application ıd: AA00F6B2RL bilgileri bulunmaktadır.
Toplamda 1.260 TL’lik ücret iki kez fazladan çekildi ve bu fazla çekilen 2.520 TL’nin iadesi için sistem üzerinden çağrı oluşturdum. Buna ek olarak hem VFS Global hem de VFS Türkiye ofisi ile e-posta yoluyla toplam 4 kez iletişime geçtim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sürecin neden uzadığı veya iadenin neden gerçekleşmediği konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.
Fazladan çekilen 2.520 TL tutarının ivedilikle iade edilmesini ve bu tür bir durumun nasıl yaşandığı, neden bu kadar süredir dönüş yapılmadığı konusunda kurumsal ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
28 Şubat tarihinde İstanbul’daki VFS Global üzerinden ABD vizesi başvuruma ilişkin pasaport teslim ücreti ödemesi yaptım. Ancak kredi kartı hesap ekstreme baktığımda sistemin benden 2.520 TL fazla çekim yaptığını fark ettim ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Fazla çekime ilişkin hesap ekstresi elimde mevcut olmasına rağmen, VFS Global ile defalarca iletişime geçmeme karşın kayda değer, somut bir cevap alamadım ve aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
VFS Global’den, hesabımdan fazladan çekilen 2.520 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz, gerekli kontrol yapılarak tarafınıza 48 saat içinde bilgi verileceğini bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global
VFS Global üzerinden ABD vizesi başvurusu yaparken 28 Şubat 2026'da aynı hizmet için üç kez ödeme çekildi, toplam 2.520 TL fazla tutar oluştu. Bu tutarın iadesi için sistem üzerinden çağrı oluşturup, VFS Global ve VFS Türkiye ofisiyle dört kez e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım ve iade gerçekleşmedi.
Hala tarafıma ulaşan olmadı. İnanılmaz bir sorumsuzluk örneği. 2520 TL fazladan sistem para çekiyor. Ancak hala herhangi bir aksiyon yok. Hukuk üzerinden işlemleri başlatacağım.
Bu kadar ilgisiz ve verimsiz iletişim kurulan başka bir süreç yaşamadım. Parayı alıyorlar ve aylarca cevap yok, mükemmel bir globallik gerçekten.
