Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ozge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VFS Global’de İletişim Eksikliği Ve Geciken Pasaport Teslimatıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
05 Ekim 2025 01:17
2.506
Ozge'nin Teşekkür Mesajı
“İki kez ödeme yapmıştık bir ödememiz hala iade edilmedi ancak en azından pasaportumuza kavuştuk teşekkür ederiz ❤️”

Amerika vizesi için Ankara’daki VFS Global üzerinden başvuru yaptık. Eşimin vizesi onaylandıktan sonra pasaportunun gönderilmesi için 4 Eylül’de ödeme yaptık, ancak herhangi bir takip numarası verilmedi. VFS Global’in telefonla ulaşılabilir bir müşteri hizmeti yok, sadece e-posta ile iletişim kurabiliyoruz. Ancak attığımız e-postalara ya alakasız cevaplar geliyor ya da hiç yanıt alamıyoruz.

Pasaport gelmeyince, 19 Eylül’de bir kez daha ödeme yaptık ve bu sefer takip numarası verildi. Benim pasaportum bir ay önce elime ulaştı fakat eşimin pasaportu bir aydan fazla süredir hâlâ gelmedi. Eşimin başvuru numarası: uıd126812567. Pasaportun kaybolup kaybolmadığına dair hiçbir bilgi verilmiyor ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Öncelikli olarak, eşimin pasaportunun acilen tarafımıza gönderilmesini ve iki kez yapılan ödemenin birinin iade edilmesini talep ediyoruz. 4 Eylül ve 19 Eylül tarihlerinde yapılan ödemelere dair belgeler elimizde mevcut. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.

Ozge
Ozge
07 Ekim 2025 23:11

İki kez ödeme yapmıştık bir ödememiz hala iade edilmedi ancak en azından pasaportumuza kavuştuk teşekkür ederiz ❤️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aliya sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

profile
10 Ekim 2025 13:43
4.862

UPS Teslimat Takip Sorunu Ve Pasaportların Kaybolması Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 19:29
4.475

VFS Global'den Pasaport Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
28 Ağustos 2025 11:50
2.872
vfs-globalden-pasaport-teslimatinda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
02 Ekim 2025 11:30
1.976
vfs-global-pasaport-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Pasaport Teslimatı Ve Kayıp Nedeniyle Mağduriyet

profile
31 Ekim 2025 16:07
2.653

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

VFS Global Kategorileri