VFS Global'de Haksız Fotoğraf Zorunluluğu Ve Fahiş Fiyat Mağduriyeti

İzmir Ege Perla AVM içerisindeki VFS Global şubesinde uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. AVM içerisindeki bir fotoğraf stüdyosunda çalışıyorum ve vize başvurusu için gelen müşterilerimin, vize kurallarına tamamen uygun şekilde çektiğim fotoğrafları hiçbir gerekçe gösterilmeden reddediliyor. Bunun yerine başvuru sahipleri, VFS Global’in kendi içinde çektiği fotoğraflara zorlanıyor. Hatta bazı durumlarda “işleminize devam etmiyoruz” gibi tehditkar ifadeler kullanılarak, insanlara başka bir seçenek bırakılmıyor.

Bu uygulama her başvuru sahibine yapılıyor ve dışarıda çekilmiş, kurallara uygun fotoğraflar kesinlikle kabul edilmiyor. Müşterilerim, başvurularının iptal olmaması için mecburen içeride 500 TL gibi fahiş fiyatlarla fotoğraf çektirmek zorunda kalıyor. Ayrıca farklı kişilere farklı fiyatlar verildiğine de şahit oldum. Bu durum hem başvuru sahiplerini mağdur ediyor hem de benim gibi dışarıda hizmet veren fotoğrafçılara ciddi maddi zarar veriyor. Her değişim yaptığım fotoğrafta zarar ediyorum ve müşterilerim bana fotoğraf iadesiyle geri dönüyor.

Yetkililerle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Artık bu keyfi uygulamaya bir son verilmesini, dışarıda çekilen ve kurallara uygun fotoğrafların kabul edilmesini, gerekirse devletin veya ilgili kurumların konuya müdahale ederek mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.