Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VFS Global'dan Oğlumun Pasaportu Kargo İle Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
03 Mart 14:59
2.690

VFS Global Ankara bürosu üzerinden kendim ve oğlum için Amerika vizesine başvurdum. Kendi evraklarımı VFS Global Ankara ofisine teslim ettim, oğlum ise mülakat için büyükelçiliğe gitti ve vizesini aldı. Tüm işlemlere benim başvurum üzerinden başladığımız için, pasaportların VFS Global Ankara şubesine teslim edilmesini ve daha sonra ev adresimize kargo ile gönderilmesini talep ettim. Hem kendi pasaportum hem de oğlumun pasaportu için kargo ücretini ödedim.

Benim pasaportum herhangi bir sorun olmadan elime ulaştı, ancak oğlumun pasaportu günler geçmesine rağmen gelmedi. Oğlumun başvurusu onaylanmış, pasaportu büyükelçilikten VFS’e teslim edilmiş ve ben ev adresine gönderim için ücretini ödemiş olmama rağmen şu anda ortada pasaport yok ve muhatap bulamıyorum.

Günlerdir VFS Global’e e-posta gönderiyorum, sürekli otomatik yanıt geliyor ve bu yanıtlarda yönlendirildiğim diğer e-posta adresi ise geçersiz olduğu için mail gitmiyor. Telefonla ulaşabileceğim, süreci anlatabileceğim bir yetkiliye de erişemiyorum. Oğlumun pasaportunun acilen bulunmasını ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Takip için elimde bulunan referans numarası 1ZW449A96801’dir.

Yaşattıkları bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve oğlumun pasaportunun gecikmeden adresime ulaştırılmasını istiyorum.

Feyza
Feyza
10 Mart 16:44

Başvurum üzerinden oğlumun pasaportunu VFS Global Ankara şubesine teslim ettim, kargo ücreti ödedim ancak pasaport hâlâ ulaşmadı. E-posta ve telefonla defalarca iletişim kurmaya çalıştım, otomatik yanıtlar ve geçersiz e-posta adresi nedeniyle sonuç alamadım. Seyahat tarihine yakın olduğu için pasaportun acilen gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'in İletişimsizliği Nedeniyle Pasaportum Teslim Edilmedi, Seyahatim Mağduriyetle Sonuçlandı

profile
24 Ekim 2025 23:00
3.498
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
02 Ekim 2025 11:30
1.976
vfs-global-pasaport-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

VFS Global Pasaportumu UPS’ye Teslim Etmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Ekim 2025 13:06
6.833
3
Figen sonucu yetersiz buldu

VFS Global'dan Pasaport Tesliminde İletişimsizlik Ve Tekrarlanan Ücret İsteği

profile
10 Şubat 15:49
4.275
Benzer Şikayet Yaz

VFS Global Kategorileri