VFS Global'dan Aldığım Gereksiz OTP SMS'leri Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti

VFS Global sisteminden, herhangi bir başvuru yapmadığım ve işlem başlatmadığım halde çok sayıda OTP/doğrulama kodu SMS’i alıyorum. Numaramın başka bir kişi tarafından kullanılıyor olabileceğinden endişe ediyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.

Şu ana kadar yaklaşık 10 kez, belki daha fazla OTP SMS’i aldım ve bu mesajlar tamamen habersiz olduğum işlemlerle ilgili görünüyor. Konuyla ilgili VFS Global ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve sorunu doğrudan iletemedim.

VFS Global’den telefon numaramın sistemlerinden tamamen kaldırılmasını, numaramın hangi başvuru veya hesapla eşleştirildiğinin araştırılmasını ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.