to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global'den İzinsiz OTP SMS'leri Ve Telefon Numaramın Silinmesi İsteği
VFS Global’de herhangi bir hesabım olmamasına ve şirketinizle ilgili hiçbir işlem yapmamama rağmen son 6 gündür her gün iki kez tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) içeren SMS almaktayım. Ben hesabıma giriş yapmaya çalışmıyor, VFS Global üzerinden hiçbir başvuru ya da işlem gerçekleştirmiyorum.
Bu SMS’lerin sebebini ve telefon numaramın sisteminizde ne şekilde göründüğünü öğrenmek istiyorum. Özellikle bilgim ve onayım dışında benim adıma bir hesap açıldıysa veya telefon numaram yanlışlıkla bir hesaba tanımlandıysa bunun acilen incelenmesini talep ediyorum.
Telefon numaramın VFS Global sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve bana gönderilen OTP SMS’lerinin tamamen durdurulmasını istiyorum. Kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını bekliyorum.
Az önce saat 12:14 tekrar OTP geldi...
Merhaba, Daha önce ilettiğim şikayetime hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Buna rağmen, VFS Global ile ilgili tek kullanımlık doğrulama kodlarını (OTP) almaya devam ediyorum. Ben VFS Global üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen telefon numaramın bir VFS başvurusu veya hesabıyla ilişkilendirilmiş olduğu anlaşılmaktadır. Telefon numaramın nasıl ve neden kullanıldığının tarafınızca acilen incelenmesini rica ediyorum. Bu durum, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılıyor olabileceğine işaret etmektedir ve ciddi bir veri güvenliği ile gizlilik sorunudur. Lütfen konuyu ciddiyetle inceleyerek telefon numaramın bana ait olmayan tüm kayıt ve işlemlerden kaldırılmasını sağlayın ve yapılan işlemler hakkında bana yazılı bilgi verin. Sorunun devam etmesi veya makul süre içerisinde tarafıma dönüş yapılmaması halinde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarımı kullanarak konuyu Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) taşıyacağımı ve gerekli diğer hukuki ve idari başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım. Konuya en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederim. Saygılarımla, Burcin Şenol
