to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Vize Başvuru Sürecinde Kurye Teslimat Sorunu
Uluslararası iş yapan bir firmayız, 2 çalışanımız için 19 Kasım'da İngiltere vize başvurusunda bulunduk, 3 Aralıkta onay maili geldi, kurye ile pasaport teslimini seçmiştik fakat günler geçmesine rağmen hala bize ulaşmadı. Konsolosluk pasaportları VFS'ye teslim ettiklerini söyledi, çağrı merkezini aradığımda da İngiltere için bir destek ekibi olmadığı söylendi. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Kurye ile teslimi iptal edip merkezden kendimiz gelip alabiliriz.
GWF078693795
GWF078694320
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Merhabalar, maalesef yardımcı olmuyorsunuz, gönderdiğiniz mail adresine sorunumu iletince zaten 5 gün önce mail atıp dönüş alamadığım mail adresine yine mail atmamı söyleyen bir bildirim aldım. Vize onaylanmışken 9 gündür sebepsiz yere pasaportu tutuyorsunuz üstüne teslim hizmeti için ücret almışken. Hemen gerçek bir çözüm bulunmasını talep ediyorum
Mağduriyetimiz, önerilen mail adresine atılan pek çok mailden sonra hala devam ediyor. Şirket olarak hukuken aksiyon almaya hazırlanıyoruz.
Gelişme oldu mu