to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Polonya Vizesi Başvurum Aksadı!
VFS Global üzerinden Polonya vizesi almak istiyorum ancak 03.12.2025 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yaparken telefonuma SMS doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyor ve randevu işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram doğru ve güncel olmasına rağmen hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bu durum nedeniyle günlerdir işlem yapamıyor ve süreçte mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili VFS Global’e mail yoluyla ulaştım ancak sadece otomatik bir yanıt aldım, sorunumla ilgili somut bir çözüm üretilmedi.
Adım Halil i*** a*** ve Polonya vizesi başvurumu VFS Global sistemi üzerinden yapmak istiyorum. Telefon numarama SMS doğrulama kodunun gelmesi için gerekli teknik kontrol ve düzeltmenin acilen yapılmasını, hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Ekte belirttiğim aşamada kalıyorum
Gelişme
Polonya vizesi başvurusu için VFS Global üzerinden Gaziantep’ten randevu almaya çalışıyorum ancak günlerdir hesabıma giriş yapamıyorum. Tek kullanımlık şifre tarafıma hiçbir şekilde iletilmiyor, bu nedenle sisteme giremiyor ve randevu oluşturamıyorum.
Bu durumu 02.12.2025 tarihinden beri yaşıyorum ve sorunu VFS Global’e e-posta ile ilettim. Ancak sadece otomatik yanıt geldi, müşteri temsilcisi en geç bir gün içinde dönüş yapılacağını söylediği halde 3 gündür herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Tüm evraklarım eksiksiz şekilde hazır olmasına rağmen, bu teknik aksaklık nedeniyle başvuru sürecimde ciddi bir mağduriyet ve zaman kaybı yaşıyorum.
Erasmus programı için en geç 2 hafta içinde vize randevusu almam gerekiyor ve bu nedenle durumum son derece acildir. Hesabıma bir an önce giriş yapabilmem ve tek kullanımlık şifrenin tarafıma sorunsuz ulaşması için acilen teknik sorunun tespit edilip ivedilikle giderilmesini ve randevu alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.
Gaziantep’te Polonya vizesi için VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak 02.12.2025 tarihinden beri sisteme girmek istediğimde “erişim reddedildi” şeklinde bir ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle başvuru sürecimi tamamlayamıyor ve randevu oluşturamıyorum. Bu sorunu yaşamadan önce ise sisteme giriş için gönderilen tek kullanımlık şifre tarafıma hiç gelmiyordu, bu nedenle de uzun süredir sisteme düzgün şekilde erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla VFS Global’i aradığımda, bana e-posta ile başvuru yapmam söylendi. Belirtilen şekilde e-posta gönderdim ancak yalnızca otomatik yanıt aldım, sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve erişim engeli devam ediyor. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve Polonya’ya Erasmus programı kapsamında gideceğim için vize başvurumun ve randevu sürecinin zamanında tamamlanması benim için hayati önem taşıyor. Erişim engelinin acilen kaldırılmasını, tek kullanımlık şifre ve giriş sisteminin tarafımda düzgün şekilde çalışmasını, sisteme sorunsuz şekilde giriş yaparak Polonya vizesi için randevu alabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sorunum çözüldü
Teşekkürler
Son iki gündür Polonya vizesi için VFS Global hesabıma giriş yapmaya çalışırken sürekli erişim engeli hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana e-posta atmam söylendi, ben de belirtilen şekilde e-posta gönderdim ancak sadece otomatik yanıt aldım, sorunumla ilgili herhangi bir gerçek dönüş yapılmadı. VFS Global’in, hesabıma yönelik bu erişim engelini acilen kaldırmasını ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
Polonya vizesi başvurum için VFS Global sistemine giriş yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 5 gündür tek seferlik giriş kodu bana ulaşmıyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı görünmüyor, kod gönderildi gibi duruyor fakat ne SMS ne de e-posta olarak tarafıma gelmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak VFS Global’e e-posta gönderdim ancak yalnızca otomatik yanıt aldım, sorunumla ilgili herhangi bir gerçek destek veya çözüm sunulmadı. Bu nedenle günlerdir hesabıma giriş yapamıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. VFS Global sistemindeki bu sorunun acilen incelenmesini ve hesabıma giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını, tek seferlik kodların tarafıma düzgün şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
