VFS Global Randevu Sistemindeki Sorunlar Nedeniyle Vize İşlemlerinde Mağduriyet

Avusturya'dan başvuru ile vizem hazırlandı ve 01.10.2025 - 31.10.2025 tarihleri arasında ülkeye giriş-çıkış yapmam gerekiyor. Ancak VFS Global üzerinden İstanbul, Edirne ve Bursa ofislerinden randevu alıp evraklarımı konsolosluğa teslim edemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır, günde ortalama 80 defa randevu sistemini kontrol ediyorum fakat sürekli "uygun randevu yoktur" uyarısı ile karşılaşıyorum. Aylarca mı, yıllarca mı, yoksa sadece günlerce mi randevu olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yok. Ayrıca sistemdeki bu durum, aracı kurumların randevu sistemini manipüle ettiği ve boşluk bırakmadığı şüphesini de akıllara getiriyor.

VFS Global müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştığımda ise sadece denemeye devam etmem gerektiği ve randevu açılacağı şeklinde standart bir yanıt aldım. Elimde başvuruya dair herhangi bir referans numarası da bulunmuyor.

Vize sürem kısıtlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Randevu sisteminin şeffaflaştırılmasını, kısa sürede randevu açılmasını ve sistemde gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.