VFS Global Randevu İptali Ve Ücret İadesi Talebi

VFS Global üzerinden İstanbul Altunizade başvuru merkezi için 22 Ekim tarihine Hollanda business vizesi randevusu aldım. Randevumu iptal etmek istediğim için yaklaşık bir hafta önce sitelerindeki contact bölümünden form doldurarak iptal talebimi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dün tekrar aynı şekilde yazmama rağmen hâlâ bana ulaşan bir yanıt yok.

VFS Global hesabıma girdiğimde 22 Ekim tarihli randevum hâlâ aktif olarak görünüyor. Site üzerinde “randevumu yönet” alanı olmasına rağmen sadece randevuyu görüntüleyebiliyorum, randevuyu iptal edebileceğim herhangi bir seçenek sunulmuyor. Bu nedenle randevumu kendi başıma iptal edemediğim gibi, talebime dönüş yapılmadığı için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

İlgili randevunun iptal edilmesini ve ödediğim 1460 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Randevu iptal ve ücret iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.