to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Polonya Umursamazlığı. Ve Randevu Bulunamama Sorunu.
Umurlarında değiliz Sürekli online olarak randevu almaya zorlanıyoruz. Mail ve çağrı yardım merkezi sürekli aynı kopyala yapıştır cevapları veriyor. Her gün 3 defa kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde Polonya için öğrenci vizesi alamıyorum Hesap kitleniyor ve randevu alamıyorum. Telefona gelen kod kabul edilmiyor.
Her seferinde bunun yazıyorlar ''Değerli Başvuru Sahibi,
VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte c***********@gateway.com.tr mail adresimize talebinizi iletmenizi rica eder,
memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz.'' umurlarında değiliz.
Fotoğraflarda gözüktüğü gibi randevu gözükmesine rağmen bir sonraki adımlarda seçilebilecek randevu günü gözükmüyor.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
24 temmuzda Polonya uzun dönem d tipi vize için Trabzon VFS Global başvuru merkezine gittim, kendi sistemlerinde beni yönlendirdiği gibi d tipi uzun dönemi seçtim randevu alırken, ancak Trabzon VFS Global merkezindeki ayşenur hanım görgü kurallarından bir haber olduğu gibi kendi işini de bilmiyor 'yanlış' vize kategorisini seçtiğimi söyleyerek işlemimi yapmayı reddedip suratıma dahi bakmadan sıradaki işlemi almaya kalktı. Ben yanlışını göstermeye tekrar yanıma gittiğini yine kabullenmedi VFS nin farklı birimlerini arayıp sorunca onlar bile şaşırdı sonra ne olduysa tamam alayım sizi dedi ancak beceriksizliği burda da bitmedi Polonya'nın kabul ettiği sadece belli sigorta şirketleri var ben de bunun bilincinde olarak o şirketlerden sigorta yaptırdım ancak aynı personel kabul görmez giyerek farklı bir şirketten sigorta yapmamı söyledi peki ne oldu dersiniz? Konsolosluk arayıp sigortamın geçersiz olduğunu söyledi. Tekrardan eski sigortamı yaptırıp yolladım vizem elime ulaştı ancak daha kötü bir hizmet olamazdı.