Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadık

profile
30 Ekim 2025 15:47
3.041

14 Ekim 2025 tarihinde Ankara Amerikan Başkonsolosluğu üzerinden ailecek yaptığımız vize başvurusu sonucunda, vizelerin basıldığı pasaportlarımızın tarafımıza ulaştırılması için beklemekteyiz. Kendi adıma (Murat K**) olan pasaport UPS Türkiye ile oğlumun adına (B** K** K**) gönderildi ve elimize ulaştı. Ancak eşim S**p K** ve oğlum B**K** K** adına olan pasaportlarımızdan bugüne kadar hiçbir haber alamadık. UPS Türkiye ile bugün yaptığım telefon görüşmesinde, söz konusu pasaportların kendilerine teslim edilmediği bilgisini aldım. VFSGLOBAL'e ise hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ve çözüm bulamıyoruz.

Başvuru referans numaralarımız: B** K** K** için uıd 421591005, S** K** için uıd 117567892’dir. Başvurularımızı Ankara Amerikan Başkonsolosluğu üzerinden yaptık. Normalde 3-5 iş günü içinde pasaportların teslim edileceği belirtilmişti ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi ya da teslimat gerçekleşmedi. Kargo ücretlerini de her pasaport için yaklaşık 30 dolar olarak ödedik.

VFSGLOBAL'den sadece oğlumun e-posta adresine, pasaportların beklemede olduğuna dair kısa bir bilgilendirme maili geldi fakat başka hiçbir açıklama yapılmadı. Pasaportlarımızın akıbetiyle ilgili acil olarak bilgi ve çözüm talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
12 Aralık 2025 10:31 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Premium Hizmetinde Pasaport Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
05 Temmuz 2025 11:28
6.663
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VFS Global Ve UPS İle Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
14 Ekim 2025 22:31
2.902
"Pasaportlarımız şikayet yazdıktan 1 gün sonra kargoya teslim edildi. Bugün de bana ulaştı. custo***@gateway.com.tr ve custo***@vfsglobal.com adreslerine mail de detaylı şikayetimi mail attım hangisi etkili oldu bilmiyorum. Yine de teşekkür ederim"
vfs-global-ve-ups-ile-pasaport-teslimatinda-gecikme-ve-iletisimsizlik-sorunu-1.jpg

UPS Teslimat Takip Sorunu Ve Pasaportların Kaybolması Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 19:29
4.341
Benzer Şikayet Yaz

VFS Global Kategorileri