to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Hollanda Vizesi Muhatapsızlık
VFS Global, Beyoğlu'ndan Hollanda vizesine 20.08.2024 tarihinde başvuru yaptım, ertesi gün konsolosluğa iletildi fakat hala bir sonuç yok. Yarına uçağım var (05.09.2024) asla bir muhatap bulamıyorum, telefonla ulaşmak zaten mümkün değil, maillere otomatik dönüş yapıyorlar. Defalarca kez Schengen aldım, 1 haftadan uzun sürdüğüne ilk defa tanık oluyorum. Şayet bilseydim bu şekilde uzadığını, seyahatimi ertelerdim. Hem haftalarca randevu açmıyorlar ve insanları vip e muhtaç bırakıyorlar resmen, hem seyahat tarihi belli olan insanları maddi manevi zor durumda bırakıyorlar. Benim mağduriyetimi kim ne şekilde telafi edecek? Çok yazık gerçekten, aracı kurumun önemi ve avantajı nerede? Oyun değil bu, t. C. Şartlarında seyahat ertelemek, uçak bileti almak, değiştirmek mental çöküş. ( ilk defa şikayet yazıyorum bu sayfaya. )
Uçak biletimi ileri bir tarihe aldım, olan oldu artık. Her şeyi bir kenara koydum, aracı kuruluşun ulaşılabilir olması gerekiyor. Bu 'imkansızlık', kuruma uygun bir tutum değil. Ayrıca 1 ay çok ciddi bir süre vize sonucu için. Fransa, Almanya, İspanya, İtalya, Hollanda, Amerika dan daha önce vize alan biri olarak söylüyorum, 10 iş günüdür maksimum, o da kargosu vs ancak elime ulaşır. Bu defa dedim ki İstanbul'da yaşamıyorum, şansa bırakmayayım kargoyu, elden gider alırım ama pasaport yok ortada. Bu kadar insanı mağdur edip açıklamasız kalmaları da hiç profesyonel değil, dalga geçer gibi...
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Berna hanım bir gelişme var mı?