VFS Global Gecikmesi Uçuşumu Tehlikeye Atıyor: Pasaport Ve Vize İşlemleri Hâlâ Konsoloslukta

VFS Global Gaziantep ofisi üzerinden 12 Mayıs tarihinde Fransa ticari vizesi için başvuruda bulundum. 15 Mayıs’ta evraklarımın konsolosluğa gönderildiğine dair mail aldım ancak bugün itibarıyla sistemde hâlâ “konsoloslukta işlemde” olarak görünüyor. 4 Haziran’da uçak biletim var ve bu gecikme nedeniyle seyahatim ciddi şekilde riske girdi.

Pasaportumun bana kargo ile gönderilmesi için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen başvurumun ve pasaportumun akıbetiyle ilgili hiçbir somut bilgi alamıyorum. En geç yarın pasaportumun kargoya verilmesi gerekiyor, aksi halde uçuşuma yetişmesi mümkün olmayacak.

VFS Global müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde evrakların konsoloslukta olduğunu, kendilerinin bir şey yapamayacağını söylüyorlar. Ancak ben hem zaman hem de para kaybı yaşıyorum ve hiçbir şekilde yönlendirilmediğimi hissediyorum.

Pasaportumun ve vize başvurumun aciliyetimin dikkate alınarak bir an önce sonuçlandırılmasını, en geç yarın pasaportumun kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.