VFS Global Endonezya Vizesi Başvurusu Yapılamaması İşletme Operasyonunu Aksatıyor

Bodrum/Muğla’daki otellerimizde çalışacak personellerimiz için Endonezya çalışma vizesi başvurusu yapmak istiyoruz; ancak VFS Global Endonezya Türkiye Vize Ofisi üzerinden ocak ayından beri hiçbir şekilde başvuru gerçekleştiremiyoruz. Sistemlerinin çöktüğü söyleniyor ve aylardır işlem alınamıyor olmasına rağmen bu durumla ilgili bize net bir açıklama yapılmıyor.

Ocak ve şubat aylarında sınırlı sayıda da olsa bazı başvuruların kabul edildiğini, ancak bizim hiçbir şekilde randevu ve başvuru imkanı bulamadığımızı öğrendik. 2025 yılında Türk elçiliği doğrudan hizmet verirken aynı tür başvurularda hiçbir sorun yaşamamıştık. Şimdi ise süreç tamamen VFS Global’e devredildiği için ne sisteme erişebiliyoruz ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyoruz.

Bodrum/Muğla bölgesindeki otellerimizin işleyişi açısından personellerimizin en geç Mayıs ayında Türkiye’ye gelmesi gerekiyor. Başvuru yapamamamız nedeniyle ciddi operasyonel sıkıntılar ve planlama zorlukları yaşıyoruz. VFS Global’in telefonları açılmıyor, Türkçe bilen personel bulunmuyor; ayrıca Cakarta Türk Büyükelçiliği de bizi VFS Global’e yönlendirip sürecin tamamen şirket üzerinden yürütüldüğünü belirtiyor. Bu durumda ortada kalan taraf yine biz oluyoruz ve yaşadığımız mağduriyetin telafisi fiilen mümkün görünmüyor.

VFS Global’in Bali Adası’ndaki ofisinin Türkiye’ye etkin şekilde hizmet verecek şekilde çalıştırılmasını, sistemin acilen düzeltilip başvurulara açılmasını ve görevli personel sayısının artırılmasını talep ediyorum. Hem VFS Global’in hem de Cakarta Türk Büyükelçiliği’nin bu süreçten sorumlu olduğunu, başvuru yapamayan kurum ve şirketlerin mağduriyetini giderecek somut ve hızlı bir çözüm üretmelerini bekliyorum.