VFS Global Defalarca Farklı Gün Ve Saatlerde Denememe Rağmen Sonuç Değişmedi

İki haftadır VFS İzmir Merkez üzerinden Bulgaristan eş vizesi için randevu almaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli “uygun randevu bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve bekleme listesine bile alınmıyorum. Bu süre zarfında defalarca farklı gün ve saatlerde denememe rağmen sonuç değişmedi.

VFS’nin internet sitesine giriş yapıp kimlik doğrulamasını tamamladıktan sonra randevu sayfasına geçtiğimde ise “ekran süreniz doldu” uyarısı alıp sistemden atılıyorum. Henüz randevu adımlarını tamamlayamadan oturum sonlanıyor ve başa dönmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Onca ülkenin vize işlemini yürüten bir firmanın randevu sistemi ve web sitesinin çok daha profesyonel, stabil ve kullanıcı dostu çalışmasını beklerdim. Randevuya erişim bu kadar zor olmamalı ve başvuru sahipleri bu şekilde mağdur edilmemeli.

VFS’den talebim, özellikle Bulgaristan eş vizesi için randevu sisteminin ve randevu sıralamasının acilen düzeltilmesi, sistemdeki teknik sorunların giderilmesi ve başvuru sahiplerinin adil, erişilebilir ve sorunsuz bir şekilde randevu alabilmesinin sağlanmasıdır.