Sürekli Oturum Süresi Doldu Uyarısı Ve Ödeme Onayı Olmadan Ücret Çekilmesi

02.06.2026 tarihinde saat 22:10 civarında VFS Global üzerinden Danimarka vizesi için online randevu almaya çalışırken sistemle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Randevu alma sürecinde her adımda “oturum süresi doldu” uyarısı vererek beni defalarca kez sistemden attı, işlemi tamamlamak için sürekli başa dönmek zorunda kaldım.

Ödeme aşamasına geldiğimde de yine aynı şekilde sistem beni dışarı attı ve ekranda ödemenin başarılı olduğuna dair hiçbir bilgi görünmedi. Buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Hem ödeme öncesinde hem de sonrasında sürekli kopmalar ve hata mesajlarıyla uğraşmak zorunda kaldım, bu da süreci hem çok stresli hem de güvensiz hale getirdi. Üstelik bu, VFS Global sitesinde yaşadığım ilk sorun değil, her seferinde benzer aksaklıklarla karşılaşıyorum.

VFS Global’den, yaptığım ödemenin ve randevu durumumun acilen kontrol edilmesini ve randevumu sorunsuz şekilde tanımlamalarını istiyorum. Ayrıca bu sistemsel sorunların giderilerek, insanların bu kadar zor durumda bırakılmamasını ve daha stabil, güvenilir bir randevu altyapısı kullanılmasını talep ediyorum.