Bilgim Dışında Gelen VFS Global Onay Kodu Ve Güvenlik Endişesi
09.10.2025 tarihinde saat 08.50’de, başvurum olmadığı halde VFS Global tarafından “is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B393” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir başvurum bulunmamaktadır.
Geçen hafta kimliğimi, telefonumu ve kartlarımı çaldırdım. Kartlarımı hemen iptal ettirdim, hattımı ise henüz üzerime kayıtlı olmadığından çıkaramadım ve başka yeni bir numara aldım. Bu yeni hattı pazar günü kullanmaya başladım ve ilk kez böyle bir mesaj aldım. Herhangi bir başvuru, kayıt ya da ödeme işlemi yapmadım, maddi kaybım ise kartlarımı iptal ettirene kadar yaşandı.
Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmış olma ihtimalinden dolayı ciddi şekilde endişeliyim. VFS Global’dan gelen mesajda herhangi bir başvuru ya da referans numarası bulunmamaktadır, sadece bir onay kodu yer almaktadır. Şu ana kadar başka bir şüpheli mesaj veya ileti almadım.
Yaşanan bu güvenlik ihlalinin araştırılmasını, tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve gerekirse gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Cevabın buradan yazılı olarak iletilmesini rica ederim.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi





