Alınmayan Başvuru İçin Gelen OTP Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

17.02.2026 tarihinde saat 18:43’te telefonuma VFS Global’den “***** is the OTP for Login to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B337” içerikli bir SMS geldi. Benim VFS Global üzerinden herhangi bir başvurum, hesabım, randevu kaydım veya işlemim bulunmamaktadır, hatta bu SMS gelene kadar böyle bir yapının varlığından dahi haberim yoktu.

Herhangi bir başvuru yapmamış olmama rağmen numarama tek kullanımlık giriş kodu gönderilmesi, telefon numaramın ve kişisel verilerimin VFS Global sistemlerinde hangi işlem kapsamında kullanıldığını veya kullanılmaya çalışıldığını sorgulamama neden olmuştur. Bu durum kişisel veri güvenliğim açısından ciddi endişe yaratmaktadır.

VFS Global’den telefon numaramın hangi işlemde kullanıldığının ya da kullanılmaya çalışıldığının açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını, kişisel verilerimin güvenliğinin sağlandığına ilişkin gerekli kontrollerin yapılıp gerekiyorsa önlemlerin alınmasını ve kişisel veri güvenliğimin güvende olduğuna dair bana yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.