Vevobahis Hesabında QR Ödeme İzin Verilmedi Hatası Çözülmedi

Vevobahis hesabıma QR ile ödeme yapmak istediğimde her denememde “izin verilmedi” uyarısı alıyorum. Bu sorunla bir süredir karşılaşıyorum ve gün içinde defalarca denememe rağmen ödeme işlemi tamamlanmıyor.

Durumu canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca iletmeme rağmen, ödeme ve çekim yöntemlerinin hepsinin aktif olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor. Ancak fiili olarak işlem yapamıyorum ve aynı hata devam ediyor. “İnceleyelim” denmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sorunla ilgili net bir açıklama da yapılmadı.

Müşteri memnuniyeti konusunda da ısrarla bir sıkıntı olmadığı ifade ediliyor fakat yaşadığım sorun ortada ve mağduriyetim giderilmiyor. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistemsel bir problem olduğu açıkça görülüyor.

QR ile ödeme yöntemindeki bu sorunun acilen tespit edilip giderilmesini ve hesabımdan sorunsuz bir şekilde QR ile ödeme yapabilmeyi talep ediyorum.