to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 65u9730 marka televizyon aldım. Aceylan yetkili servisten gelerek arkadaşlar kurulum yaptılar. Gelen arkadaşlar televizyonun güvenliği için koruyucu priz ve ekran koruyucu almamı tavsiye ettiler, tavsiyelerine uydum ürünleri aldım. Priz ile bir problem yaşamadım lakin daha sonradan televizyon koruyucu geldi. Yetkili servis ten arkadaş geldi. Kurulumu yaptı. Sadece kuru fiber bez ile silinmesini söyledi ve gitti, İlk günden itibaren ürünün üzerinde çok fazla derecede toz toplamaya başladı, Yetkili servisi aradım arkadaş geldi. Ürünün değişimi için Vestel genel merkeze görüntüleri gönderdi. Değişim için yeni ürünün gelmesini bekledim. 7-10 arasında yeni ürün geldi. Servisten arkadaş geldi. Kargodan gelene ürünü yanımda açtı. Ürün kırık çıktı merkeze bilgi geçti. Yenisini talep etti. 7 gün sonra yetkili servisten arkadaş yeni koruyucuyu yanımda açtı. Oda kırık çıktı. Bu arada evde olmama rağmen evde yokmuşum gibi bana mesajlar geldi. Bende fazla önemsemedim. Yaklaşık 10-12 gün sonra yeni ürün geldi. Gelen arkadaş genel merkezden gelen bir kimyasalı ekran üzerine sürüp montajını yaptı ve gitti. Bir gün sonra toz aynı şekilde oldu. Ürünün iadesini talep ettim. Bayram araya girdi. Dönüş bekledim dönüş olmadı. Yetkili servisi aradım Vesplus ürünlerinin 15 gün içerisinde iade talebinin olduğunu iade olmayacağını genel merkezle görüşmemi istediler. Genel merkezi aradım, Görüşme sonrası görüştüğüm bayan gün içerisinde dönüş yapacağını iletti, birkaç saat sonra dönüş yaptı. Ürün üzerinde elektro statik bir olay olduğu ve bu yüzden ürünün üzerine toz topladığını iade sebebi sayılmayacağını ifade ederek iademi kabul etmeyeceklerini söyledi. Bende koruyucu yok iken böyle bir tozlanmanın olmadığını koruyucu takılınca bu olayın gerçekleştiğini ifade ettim. İlk önce sessiz kaldı sonra mühendislerin yaptığı açıklamanın bu şekilde olduğunu ifade etti. Yerli marka olarak tercih ettim etmez olaydım. Pişman oldum. Yaptıkları ürünü tanımıyorlar, ürünün alt tarafında Vestel yazılı ince şerit var üste yok koruyucu üstten ekrana yakın olduğu koruyucu ısınıyor tüm konu bu iade alınana ve paramı hesabıma gönderene kadar hakkımı her platformda arayacağım. Vestel alırken bunlarını okumanızı ve yaşanan sıkıntıları öğrenmenizi istediğim için buraya yazdım. Hiç kimse parayı sokakta bulmuyor. Kalın sağlıcakla.
Kurumsal olan Vestel firmasından klima satın aldım. Klima montaj personelinin yaptığı işçilik tam anlamıyla iş bilmezlik, klima motoru için attığı vidalar bina dışından evimin içine kadar girmiş bulunmaktadır. Bir de personel kardeşime bu çıkan vidalara dalga geçer gibi tablo asabilirsiniz diyerek g...
Vestel Plus Eco akım koruyucu prizimiz patladı. Televizyonumuz için kullanıyorduk ve bir anda evi yanık kokusu sardı. Vestel, televizyonumuzu koruması...
Philips, ürününe sahip çık! Vatan Bilgisayar'dan 05.10.2020 tarihinde satın aldığım; modeli spn5044b/10 olan akım korumalı priz arızalandı. Prize takıldığında; ev içindeki kaçak akım rolesini ve elektrik sayacının bulunduğu yerdeki ana sigortayı attırıyor. Vatan Bilgisayar, ürünün garanti süresi bi...
Vestel'den aldığım elektrikli termostatın kurulumu için resmen dalga geçiliyor. Servis 3-5 arasına randevu veriyor. Gelecekler diye evde bekliyorsunuz, süre dolunca bir bakıyorsunuz ki yarına ertelemişler arayıp sormadan. Yarın evde yokum ben mesela. Ürünü götürüp iade edeceğim. Böyle kötü bir iş ya...
S-link sl03 akıllı priz ve 7663 ışıldağı servise gönderdim. Serviste e** bey ve f**bey ile görüştüm. Garanti belgesi ve faturasını bulamadığımı belirttim, onlar da 'siz gönderin, yardımcı oluruz. Ellerinde parça yoksa farklı bir ürünle değiştirirler.' dediler ve bu sözü verdiler. Kağıda da not yazıp...
Yorumlar