Bonus Şartlarını Tamamladım, Çekim Talebim Sürekli İptal Ediliyor

Vertubet’te Bonus kullandım ve bonusun tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdikten sonra para yatırdım. Tüm adımları kurallarına uygun şekilde tamamlamama rağmen saat 12.57’den beri verdiğim para çekim talebi sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Toplamda 8 kez çekim talebi oluşturdum ve her seferinde talebim iptal edildi, bana sadece tekrar talep oluşturmam söylenerek süreç uzatıldı.

Canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen hiçbir somut açıklama ya da çözüm sunulmadı. Site üzerinden canlı desteğe yazdığımda, dalga geçer gibi çekim talebini benim iptal ettiğimi iddia ettiler. Ne resmi bir gerekçe, ne Bonus şartlarıyla ilgili net bir açıklama, ne de teknik bir sorun bilgisi paylaşıldı; iptalin neden olduğunu kendilerinin de bilmediğini ifade ettiler.

Bonus şartlarını tamamen yerine getirmiş, yatırımlarını yapmış bir kullanıcı olarak tek beklentim, hak ettiğim bakiyemin gecikmeden ve keyfi iptaller olmadan hesabıma çekilmesidir. Sürecin incelenerek para çekim talebimin onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.