Vaycasino Çekim Taleplerimin Sürekli İptali Ve Canlı Destek İhmali

Vaycasino’da bugün Bonus kullandım, bonusun tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve ardından para yatırdım. Tüm adımları tamamlamış olmama rağmen saat 12.57’den beri para çekim talebim sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Toplamda 8 kez çekim talebi verdim ve her seferinde talebim iptal edildi, bana sadece tekrar talep oluşturmam söylenip süreç uzatıldı.

Canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen hiçbir şekilde somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Site üzerinden canlı desteğe yazdığımda, dalga geçer gibi çekim talebini benim iptal ettiğimi söylediler. Ne resmi bir gerekçe, ne Bonus şartlarıyla ilgili net bir açıklama, ne de teknik bir sorun bilgisi verildi; iptalin neden olduğunu kendilerinin de bilmediği ifade edildi.

Yaklaşık 1.000 TL’lik çekim talebimi 10 saattir sonuçlandıramıyorum ve bu durum hem güven kırıcı hem de tamamen mağduriyet yaratıyor. Elimde işlemle ilgili ekran görüntüleri ve yazışmalar mevcut. Çekim talebimin derhal onaylanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ayrıca iptallerin gerçek ve yazılı gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.