to read complaints and reviews, or file yours.İşlem Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi Davranışından Şikayetçiyim
17.10.2025 tarihinde Olivetti mx915 pos cihazımla ilgili banka silme işlemi için 0850 622 97 28 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda E*** isimli müşteri temsilcisi işlemi yapamayacağını belirtti ve yardımcı olmadı. İkinci kez aradığımda farklı bir temsilci işlemin yapılabileceğini ve geri aranacağımı söyledi. Ancak tekrar E*** Hanım tarafından arandım ve bu sefer de yardımcı olacağını yine üst perdeden ve ukalaca bir üslupla iletti.
Hem işlemin hala yapılmamış olmasından hem de E*** Hanım’ın yaklaşımından dolayı çok rahatsız oldum. Banka silme işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve özellikle müşteri temsilcisinin üslubuyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz değerlendirilmeye alınmış olup, işleminiz takibimiz altındadır. En kısa sürede çözümlüyor ve tarafınıza bilgi dönüş yapıyor olacağız. Sağlıklı Günler Dileriz, Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ile ilgili gerekli aksiyonlar tamamlanmış olup, olumlu olarak sonuçlandırılmıştır. Sağlıklı Günler Dileriz, Saygılarımızla.
Olumlu tamamlandı da benim haberim mi yok bana kimse dönüş yapmadı
