Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama İle Mağduriyet Yaşadım

Sembol Raf-Vera raf Sistemleri telefon int. Bulup 19.03.2025de aradım, telefon U*** Ö***** isimli kişi açtı ve firma sahibi olduğunu söyleyerek sipariş. Aldı. Faturayı kesip ödemesini istedi gönderdik. 28.03.2025de sevk edeceğini söyledi. Tarih geldi aradık, özür dileyerek üretimde sıkıntı olduğu için sevk edemediğini ve bayram dönüşü 11.04.2025de kesin göndereceğini söyledi. O gün aradık telefon açmadı, şirket telefon aradım, U*** Bey açtı ancak bu sefer isminin Z**** olduğunu söyleyerek konuştu ve siparişi firma sahibimiz almış, bizim bilgimiz yok yardımcı olalım dedi. Ve sözde başka yerleri arayarak kasaların ambara verildiğini ancak size ulaşamadıkları için sevki gerçekleştirilememiş dedi. Halbuki bizi arayan olmamıştı ancak yine de ok dedik ve çıkışını yapın dedik. Ok bilgi verdik. 12.04.2025de teslim edilecek dediler. Yine ne arayan var, ne soran. 14.04.2025de tekrar aradım, kasalar kaybolmuş, tekrar üretim yaptırıyorum yarın 15.04.2025 gönderiyorum, sizi çok mağdur ettim ama çözdüm dedi. U*** Bey, buna da ok dedik. Yine yok, 17.04.2025de aradım ulaşamadım, 18.04.2025de aradım ulaşamadım. 21.04.2025de konuştum, sözde işçilerini aradı, bağırdı - çağırdı ve işi takip etmedikleri için işten çıkardığını söyledi. Özürler dileyerek 25.04.2025de teslim edeceğini söyledi yine göndermedi, 26.04.2025de aradım yarım saate işteyim bakıp haber vereceğim dedi, dönmedi aradım, CMT yarım gün çalışıyoruz dedi, sanki öncesinde nasıl çalıştığını bilmiyormuş gibi böyle bir bahane uydurdu. 28.04.2025 pazartesi sabah erkenden kendi aracımı çıkaracağım söz dedi. Ve 28.04.2025 sabah erkenden mesaj yazıp araçların sevkıyattan dönmediğini ve bugün gönderemeyeceğini, yurt dışına çıktığını ve ulaşamayacağımı mesaj olarak yazmış. Bunun üzerine bende mesaj ile ben nakliye işini çözeceğim o zaman, kendi aracımı gönderiyorum, bana adresi verin dediğimde kıyamet koptu. Çünkü artık son noktaya gelmiştik, ben aldıracağım dediğimde sıkıştı ve vermiyorum, siparişinizi iptal edin, göndermiyorum dedi. Çünkü ortada hazır olan hiçbir şey yoktu. Ödememi hemen iade edin dediğimde ise 02.05.2025de ödeyeceğini söyledi. Sipariş. Verirken benden nasıl aynı gün ödeme aldıysanız aynı şekilde aynı gün iadesini yapacaksınız dedim ve telefon yüzüme kapattı. Şimdi savcılığa gidiyorum şikayet için. Şikayetçi olmak isteyenler bana ulaşsın lütfen, dosyaları birleştirelim, daha hızlı çözüme ulaşırız