WhatsApp Temsilcisi Tarafından Verilen 5.000 TL Kayıp Bonusunun Eksik Verilmesi

Venusbet’te bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm temsilci, toplam 5.000 TL kaybım için %100 kayıp bonusu alabileceğimi, ayrıca bu bonusu canlı desteğe yazarak da talep edebileceğimi belirtti. Daha sonra telefonla da bu teklif teyit edildi.

Söz verilen %100 kayıp bonusum eklenmeyince sinirlenip normal kayıp bonusunu talep ettim ve toplamda sadece 750 TL normal kayıp bonusu aldım. Ancak kalan 4.250 TL tutarındaki kayıp için söz verilen Bonus tarafıma tanımlanmadı. Canlı desteğe başvurduğumda ise bu bonusun temsilci olmadan eklenemeyeceği söylenerek önceki bilgilendirmeyle çelişen bir yanıt verildi.

Ben, WhatsApp ve telefon görüşmelerinde belirtildiği şekilde, 4.250 TL kalan kayıp bakiyemin 5 kat çevrim şartıyla hesabıma eksiksiz olarak eklenmesini talep ediyorum.