Yetersiz Bonus Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Bu hafta Betmoon hesabıma toplamda 5.000 TL para yatırdım ve tümünü kaybettim. Buna karşılık, kayıplarım için talep ettiğim bonusta bana yalnızca 500 ...
Betiton sitesinde bu hafta toplamda 5.000 TL para yatırdım ve tamamını kaybettim. Bu kayıplarım sonrası müşteri olarak bir jest ve kaybıma uygun bir bonus talep ettim, ancak dalga geçer gibi sadece 500 TL bonus tanımlandı. Uzun süredir üye ve aktif bir kullanıcı olmama rağmen gördüğüm ilgi ve verilen bonus miktarı, Betiton’un müşterisine verdiği değeri ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.
Bonus talebimle ilgili olarak defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. WhatsApp üzerinden görüştüğüm temsilciler ise çok geç dönüş yapıyor, çoğu zaman geri dönüş için yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kalıyorum. Ne canlı destek ne de WhatsApp hattı süreçle ilgili doyurucu, net bir bilgi vermiyor.
Müşteri sadakatinin ve yüksek tutarlı yatırımların bu kadar değersiz görülmesini kabul etmiyorum. Yaptığım toplam yatırım ve yaşadığım kayıp dikkate alınarak, hesabıma kaybımla orantılı, makul ve adaletli bir bonus tanımlanmasını ve tarafıma hızlı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu hafta Betmoon hesabıma toplamda 5.000 TL para yatırdım ve tümünü kaybettim. Buna karşılık, kayıplarım için talep ettiğim bonusta bana yalnızca 500 ...
Bu hafta Betoffice hesabıma toplamda 5.000 TL para yatırdım ve tamamını kaybettim. Bu kaybım sonrası Bonus talebinde bulundum ancak bana sadece 500 TL...