Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kayıplarıma Orantılı Bonus Ve Hızlı Açıklama Talebi

profile
Halil
28 Aralık 2025 23:04
1.077
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Kayıp bonuslarımı eklediler. Teşekkür ederim.”

Betiton sitesinde bu hafta toplamda 5.000 TL para yatırdım ve tamamını kaybettim. Bu kayıplarım sonrası müşteri olarak bir jest ve kaybıma uygun bir bonus talep ettim, ancak dalga geçer gibi sadece 500 TL bonus tanımlandı. Uzun süredir üye ve aktif bir kullanıcı olmama rağmen gördüğüm ilgi ve verilen bonus miktarı, Betiton’un müşterisine verdiği değeri ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.

Bonus talebimle ilgili olarak defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. WhatsApp üzerinden görüştüğüm temsilciler ise çok geç dönüş yapıyor, çoğu zaman geri dönüş için yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kalıyorum. Ne canlı destek ne de WhatsApp hattı süreçle ilgili doyurucu, net bir bilgi vermiyor.

Müşteri sadakatinin ve yüksek tutarlı yatırımların bu kadar değersiz görülmesini kabul etmiyorum. Yaptığım toplam yatırım ve yaşadığım kayıp dikkate alınarak, hesabıma kaybımla orantılı, makul ve adaletli bir bonus tanımlanmasını ve tarafıma hızlı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Halil
Halil
30 Aralık 2025 21:05

Kayıp bonuslarımı eklediler. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yetersiz Bonus Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ahmet
11 Ekim 2025 22:32
413
5
Göktuğ sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Göktuğ
14 Eylül 2025 12:25
544
Benzer Şikayet Yaz