Yaklaşık 10 yıldır Venüsbet sitesinde üyeyim ve bu süreçte bir kez olsun kayda değer bir kazanç elde edemedim. Oyunlarda sürekli müdahale olduğunu düşünüyorum. Özellikle son 2 yıldır üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca (yaklaşık 30 kez) başvuruda bulundum. E-posta, WhatsApp temsilcisi ve canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Temsilci, hesabımın 30 gün boyunca giriş yapmadığım takdirde iptal edileceğini söyledi; fakat 3 ay boyunca giriş yapmadığım dönemler olmasına rağmen üyeliğim asla iptal edilmedi. Her yolu denememe rağmen, e-posta da göndermeme rağmen üyeliğim silinmiyor.
Ayrıca, defalarca iletmeme rağmen hâlâ SMS ve e-posta yoluyla kampanya ve para yatırmaya teşvik eden mesajlar almaya devam ediyorum. Her seferinde “Gerekli birime iletildi, bir daha mesaj/mail almayacaksınız” şeklinde dönüş yapılıyor; ancak bu vaatler hiçbir zaman gerçekleşmedi.
Artık Venüsbet’ten üyeliğimin tamamen silinmesini ve bana hiçbir şekilde SMS veya e-posta gönderilmemesini talep ediyorum. İletişim bilgilerimin tamamen silinmesini ve tarafıma ulaşılmamasını istiyorum.