to read complaints and reviews, or file yours. 
Venüs markasına ait bir ayakkabıyı yaklaşık 2 yıl önce 2300 TL ödeyerek sipariş ettim. Ayakkabıyı ilk yıl sorunsuz kullandım, ancak ikinci yılında alt tabanı tamamen ikiye bölündü ve ürünü artık giyemez hale geldim. Sorunu çözmek için ayakkabıyı tamirciye verdim fakat hiçbir taban bu modele uymadı ve tamir gerçekleşmedi. Şu anda ayakkabım yaklaşık 1 yıldır kullanılmaz durumda bekliyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü doğrudan tamir yolunu denedim, ancak sonuç alamadım. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam ve çözüm bulamamam beni mağdur etti. Firmanızdan acil olarak, ayakkabıya uygun orijinal tabanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sonda eklediğim resim ayakkabıya tamircinin bulduğu uymayan bir taban. Taban kahve renkli, ayakkabı siyah renkli. Ayakkabı tamircide öyle bekliyor.
Yaklaşık 2000 TL ücret ödediğim Venüs Marka yazlık ayakkabı 2 kez giyimden sonra ayakkabı tabanı kalktı. Onarım için gönderdiğim de tamire ihtiyacı yoktur. Yazısı ile geri göndermişler. Yani Venüs markası taban astarı kalkan ayakkabı "giyebilirsin, bizim bu ayakkabıyı yapıştıracak tutkalımız yok" de...
Venüs marka kışlık kalın tabanlı ayakkabı aldım. Ayakkabının kaymaz taban olduğunu düşünerek aldım, ayakkabıyı ilk giydiğimde yağmurlu havada ayağım kaydı ve kafamın üzerine düşüyordum neredeyse. Onun dışında kendi ayak numaramı almama rağmen ayağıma iki beden büyük geldi. Ayakkabıyı ayağımdan çıkma...
2 ay önce ayakkabı almıştım birkaç giymeden sonra tabanı ortadan 2 ye bölündü mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Satıcı kısmına yazdım fakat kimse ilgilenmedi fotoğrafları attım geri dönüş sağlarsanız sevinirim. Param resmen çöp oldu. Mağdur ol
Ürünü 22.01.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş ettim ancak aktif olarak 4-5 aydır kullanıyorum. İlgili görsellerden anlaşılacağı üzere ürünü gayet özenli kullandım ve dış kısımlarında herhangi bir deforme yok. Daha çok sonbahar-kış mevsimleri gibi zorlu şartlar için üretilmiş ayakkabıy...
Venüs'ten aldığım kadın ayakkabısının tabanı 1 yıl geçmeden ortadan yarıldı. Aldığım yere İGS mağazasına geri götürdüm. Onlar da kontrol için firmaya gönderdiler. Firma kotu kullanım diye başvurumu reddetmiş. Diğer şikayetlerde de görüldüğü gibi çok kalitesiz bir marka.
Yorumlar