Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Hesabın Kapatılamaması

Venombet sitesinde benim telefon numaram kullanılarak, tanımadığım bir kişi adına hesap açıldığını fark ettim. Numaram başkası adına kayıtlı görünüyor ve bu durum benim adıma ciddi bir güvenlik ve mağduriyet riski oluşturuyor.

Durumu öğrendikten sonra Venombet müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde, hesabı iptal edemeyeceklerini söylediler. Hesabı açan kişiye ait bilgileri KVKK gerekçesiyle paylaşmadıkları gibi, telefon numarasının bana ait olduğunu belirtip üyeliğin iptal edilmesini talep etmeme rağmen bu talebimi de kabul etmediler.

Ben, yalnızca kendi telefon numaramın izinsiz şekilde kullanılmasının engellenmesini ve bu numara ile açılmış hesabın acilen kapatılmasını istiyorum. KVKK ve kişisel verilerimin güvenliği kapsamında telefon numaramın iznim dışında kullanılmaması, ilgili hesabın tamamen iptal edilmesi ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.