E-Posta Adresi Başkasının Tarafından Kullanılıyor Ve Üyelik Oluşturulamıyor

Venombet’e üye olmak istedim ancak e‑posta adresimin sistemde zaten kayıtlı olduğu ve farklı biri tarafından kullanıldığı uyarısını alıyorum. Bu nedenle kendi adımla yeni üyelik oluşturamıyorum ve hesabımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum.

Durumu defalarca canlı destek çalışanlarına ilettim ve ilgili birime mail gönderdim. Ancak her seferinde sadece “mailden dönüş bekleyin” denilerek geçiştirildim, somut bir işlem yapılmadı ve sorunum çözülmedi. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada detay veremiyorum ancak tarafınıza kayıtlı olan e‑posta adresimin gerçek sahibi benim ve bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.

E‑posta adresimin hangi hesapta kullanıldığının kontrol edilmesini, izinsiz veya hatalı bir kayıt varsa derhal iptal edilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve hesabım üzerindeki mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.