Kaybolan Kuponumun Geri Getirilmesi Ve İade Talebi

Geçen hafta bir bahis sitesinde maçları bu hafta oynanacak şekilde bir kupon oynadım. Ancak kuponum kayboldu ve maçlar henüz oynanmamış olmasına rağmen, kuponum sistemde gözükmüyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve kuponuma ulaşamadığım için mağdur oldum.

Konu ile ilgili site yetkililerine e‑posta yoluyla ulaşarak durumu bildirdim ve dönüş bekliyorum. Kullanıcı adımı ve kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum, ancak sistem kayıtları üzerinden kuponumun bulunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Kuponumun tekrar sistemde görünür hale getirilmesini veya kupon bedelimin/olası kazancımın tarafıma iadesini rica ediyorum.