Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şener sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekten 'Şansınız Yok' Deyimi Ve Bonus Açıklaması Eksikliği

profile
Şener
04 Mayıs 14:24
122
Şener'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgili gerekli adımlar atıldı ve çözüm sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim.”

Venombet sitesinde uzun süredir üyeyim ve son 4 gün içinde toplamda yaklaşık 30.000 TL kaybım oldu. Buna rağmen sitede oynamaya ve yatırım yapmaya devam etmeyi düşünüyordum. Hesabımda para kalmadığı bir anda, birkaç saat vakit geçirmek için canlı desteğe bağlanarak yaşadığım kaybı belirttim ve şans bonusu talebinde bulundum.

Canlı destek birimi ise bana sadece “şansınız yok demek ki” şeklinde bir ifade kullanıp, ne Bonus talebimle ilgili bir açıklama yaptı ne de konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme sundu, ardından da görüşmeden çıkarıldığımı düşündürecek şekilde sohbet sonlandırıldı. Uzun süredir bu kadar yüksek tutarlarda yatırım yapan bir kullanıcıya karşı bu üslup ve tavrın oldukça saygısız ve yakışıksız olduğunu düşünüyorum.

Venombet’in, hem talep etmiş olduğum şans bonusu hakkında net ve açık bir açıklama yapmasını hem de canlı destek personelinin bu davranışı ve söylemiyle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Müşterisini bu şekilde karşılayan bir platformda kendimi değersiz hissettim ve bu yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.

Şener
Şener
05 Mayıs 13:34

Sorunumla ilgili gerekli adımlar atıldı ve çözüm sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Yüksel sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yüksek Kayıplar Sonrası Şans Bonusunun Saygısız Reddi

profile
Yüksel
28 Nisan 12:40
130
"Gerekli incelemeler yapıldı ve problem ortadan kaldırıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
5
Akın sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Akın
02 Eylül 2025 11:35
475

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz