to read complaints and reviews, or file yours.Venio Ajans Ödeme Sonrası Reklam Hizmeti Verilmedi
Venio Agency ile sosyal medya reklam hizmeti almak için anlaşma yaptım. Reklam çalışmalarının kısa süre içerisinde başlayacağı belirtilerek benden EFT ile 107.000 TL ödeme alındı. Ödemeyi Mayıs ayının ortalarında yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir reklam yayına alınmadı ve verilen taahhütlerin hiçbiri yerine getirilmedi.
Konuyla ilgili bilgi almak için firmaya ulaştığımda net bir açıklama alamadım. Süreç boyunca sürekli oyalandığımı hissettim ve sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. Ödeme alınırken gösterilen ilgi ve alakanın, ödeme sonrasında tamamen ortadan kalktığını üzülerek gördüm.
Daha sonra internet üzerinde yaptığım araştırmalarda benzer mağduriyet yaşadığını belirten çok sayıda kişiyle karşılaştım. Bu durum, yaşadığım sorunun tekil bir olay olmadığı yönündeki endişelerimi ciddi şekilde artırdı.
Ödemiş olduğum 107.000 TL'nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Venio Agency ile sosyal medya reklam çalışmaları için mayıs ayı ortasında tek seferde 107.000 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Reklamların kısa süre içinde başlayacağı açıkça ifade edilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde reklam yayını yapılmadı.
Bu süre boyunca defalarca kez kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ne reklamların neden başlamadığına dair net bir bilgi verildi ne de sürecin ne zaman çözüleceğine dair tatmin edici bir açıklama yapıldı. Sürecin profesyonel şekilde yönetilmediğini, verilen taahhütlerin yerine getirilmediğini ve müşteri olarak ciddi biçimde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemiş olduğum 107.000 TL’nin hiçbir gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Venio Agency hakkında gerekli incelemenin yapılarak konunun yetkili merciler tarafından değerlendirilmesini istiyorum.
