to read complaints and reviews, or file yours.107 Bin TL'lik Google Reklamı Sahte Tıklamalar Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Yaklaşık 4 aydır Venio adlı reklam ajansıyla Google reklamları için çalışıyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 107.000 TL ödeme yaptım. Özellikle son bir ayda aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Verdiğimiz para sahte ya da işe yaramayan tıklamalara gidiyor, kampanyalara doğru düzgün müdahale edilemiyor ve sonuç olarak ödediğimiz bedelin karşılığında etkin bir reklam hizmeti alamıyoruz.
Müşteri hizmetleri tarafı da en az hizmet kadar yetersiz. Defalarca durumu anlatmama rağmen kimse işini düzgün yapmıyor, süreci sahiplenen biri yok. Özellikle bir yetkili ya da patron ile görüşmek istediğimde ise karşımda muhatap bulamadım; görüştüğüm kişi oldukça kaba bir tavır sergiledi ve aslında ortada gerçek anlamda bir yetkili olmadığını hissettirdi.
Ödediğim yüksek meblağa rağmen bu şekilde başıboş ve ilgisiz bir hizmetle karşılaşmış olmaktan dolayı son derece pişmanım. Verdiğim yaklaşık 107.000 TL’nin sahte veya işe yaramayan tıklamalarla boşa gitmesi nedeniyle ödemenin iadesini talep ediyorum ve bu süreçle ilgili olarak sorumluların tarafıma açıklama yapmasını istiyorum.
Venio Ajans ile yaklaşık 4 ay süren iş birliğimde 107.000 TL ödeme yaptım. Son bir ayda sahte tıklamalar ve yetersiz hizmet nedeniyle memnuniyetsizim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak kimse sorunu çözmedi, yetkiliyle görüşemedim ve hiçbir özür ya da açıklama almadım. Şu anda hiçbir gelişme olmadan aynı durumdayım ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
