Antalya Kepez Belediyesi Tramvay Durağındaki Otomatların Ürün Vermemesi Ve İade Yapmaması

Antalya Kepez Belediyesi tramvay durağında yer alan içecek otomatlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık dört haftadır bu otomatlar düzgün çalışmıyor, hem ürün alamıyor hem de para iadesi yapılamıyor.

Bu sorunla toplam iki kez karşılaştım. İlk yaşadığımda otomat yine ürünü vermemişti ancak o sefer tutar hesabıma iade olmuştu. Dün ise aynı durakta bulunan iki farklı makineden su almak istedim, her birinde 20’şer tl olmak üzere kredi kartımdan toplam 40 TL çekildi, ekstrede işlemler görünüyor, ancak hiçbirinde ürün düşmedi ve para iadesi de gerçekleşmedi. Bu sırada gerçekten suya ihtiyacım varken susuz kaldım.

Uzun süredir arızalı olduğu halde bu otomatların bakımının ve denetiminin yapılmaması hem maddi kayba hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Ödediğim toplam 40 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve bu otomatların düzenli şekilde kontrol edilip arızalarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.