Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35661597

Ürün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Mercan
Velvice
06 Nisan 16:45
12

Velvice internet sitesi üzerinden 3 Ocak tarihinde 5 in 1 Airstyler vlvc19844 ürünü için vlvc19844 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.879 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir mail aldım, bunun dışında ne kargo takibi ne de hazırlanıyor / tedarik sürecinde olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp, mail ve Instagram DM üzerinden defalarca kez hem ürünümün akıbeti hem de iade süreci hakkında bilgi talep ettim ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. En son olarak ödediğim ücretin iadesini istediğimi belirttim, buna rağmen yine tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Bu aşamadan sonra artık ürünün gönderilmesini değil, ödediğim 2.879 TL’nin en kısa sürede hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmamasının da açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Onaylandı Ama Gönderilmedi Derhal İptal Ve İade Talebi

profile
Melike
Velvice
16 Ocak 17:54
333

Velvice.com üzerinden 6 Ocak tarihinde 5 in 1 Airstyler ürününü vlvc19851 sipariş numarası ile 2.879 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak 16 Ocak tarihine gelmemize rağmen sipariş durumunda sadece “siparişiniz onaylandı” yazıyor ve sorgulama yaptığımda siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılm...

siparis-onaylandi-ama-gonderilmedi-derhal-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi

profile
Aylin
Velvice
19 Şubat 12:51
437

21.11.2025 tarihinde velvice üzerinden 5 in 1 Airstyler ürünü için #vlvc19309 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.502 TL olarak 3 taksit halinde yaptım. Aradan yaklaşık üç aya yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş edildi” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de net b...

siparis-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iptal-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi İçin Muhatap Bulamıyorum

profile
Halime
Velvice
16 Aralık 2025 00:05
437

21 Ekim’de Velvice Instagram hesabı üzerinden 5 in 1 airstyler ürününü sipariş ettim ve ödemesini kart ile 2.630,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram VLVC18293’tür. Önce ürünlerin gümrükten gelmediği söylendi, ardından ürünün geldiği ve 25 Kasım’da kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak bu t...

Öne Çıkan Konular

Velvice 5 in 1 airstyler Velvice iade Velvice kargo takip Velvice şekillendirici
Benzer Şikayet Yaz