to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Airstyler Siparişi Ve Geri Ödeme Talebi
Velvice Teknoloji ve Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden 29 Kasım tarihinde bir adet 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc19555 ve ürün bedeli olarak kredi kartımdan 2.530 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma, internet sitesinde ürünün stoklarda tükenmesi nedeniyle tedarik sürecinde olduğunu, yeni ürünlerin gönderileceğini ve siparişlerin teslim edileceğini bildiren bir duyuru yayımladı. Buna rağmen belirtilen sürelerin üzerinden de aylar geçti, ne bir teslimat yapıldı ne de yeni bir bilgilendirme sağlandı.
Bu aşamadan sonra ürünü artık istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 2.530 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Kasım’da Velvice’den 5 in 1 Airstyler sipariş ettim, 2.530 TL ödedim ancak aylarca beklediğim halde ürün elime ulaşmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir geri dönüş almadım. Şimdi ürünü istemiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.
