Saç Şekillendirici Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

14 Aralık’ta Velvice üzerinden Dyson muadili bir saç şekillendirici siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden 2.949 TL olarak kendilerine gönderdim ancak o tarihten bu yana ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrasında WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez ulaşarak para iadesi talep ettim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iadem de gerçekleşmedi. Ne ürünüm var ne de ödediğim parayı geri alabildim.

Ödediğim 2.949 TL tutarındaki ücretin, ek bir oyalama olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.