to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Sebebiyle İade Talebi
Vellar Wear üzerinden TikTok web sitesi bağlantısıyla 21.09.2026 tarihinde Shopier aracılığıyla “Bordo-ADDS Triko Hırka” adlı ürünü sipariş ettim, 23.09.2026 tarihinde ürün elime ulaştı. 368920072 numaralı bu siparişimde, ödediğim tutara ve seçtiğim ürüne karşılık tamamen farklı, daha ucuz ve istemediğim bir ürün gönderdiler. Ürünün görselini ve sipariş ekran görüntüsünü özellikle bu farkın net şekilde görülmesi için ekliyorum.
Bu yanlış ürün gönderimine rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Vellar Wear’in WhatsApp hattı, TikTok hesabı ve paylaştıkları telefon numarası üzerinden defalarca kez iletişime geçmeyi denedim, ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım, telefon da sürekli kapalı. 1899,98 TL banka kartı ödemesi yaptığım bir siparişte muhatap bulamamak ve bu şekilde mağdur edilmek kabul edilebilir değil.
Yanlış gönderilen ürünün acilen iadesi alınarak ödediğim 1899,98 TL tutarın banka kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
