Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Ödenmesine Rağmen Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

17 Haziran 2025 00:591.254

Veganet teknoloji. Taahhüt edilenden düşük internet görmezden gelinmişti ama her ay fatura ödenmesine rağmen hesap kesim tarihini takip eden gece 12'de internetin kesilmesi, müşteri temsilcisine bir türlü ulaşılmaması, WhatsApp üzerinden sadece yapay zeka ile görüşülmesi onun da aynı telefon numarasını paylaşması bıktırdı. Sanki çalışanlar patronu batırmak istermişçesine normal işleyen bir sistemde faturada ödenmişken ne amaçla kesme İŞLEMİ yapar? Anlamak mümkün değil. Peki ya müşteri hizmetlerini niye aramalara cevap vermez. Anlamlandırmak mümkün değil. Hizmet sonlandırılması koşullarını öğrenmek istiyorum. Çözüm ümidim bitmiştir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Veganet Çifte Fatura Kabusu: İki Ayda İki Kat Ödeme Sorunu

17 Ocak 2025 17:102.247

"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum. Fazla ödemeler sonraki faturalardan düşüldü. Daha iyisi olan ödemeleri iade etmekti fakat yine de teşekkür ediyorum"

1

Veganet İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi!

4 Haziran 2024 14:043.035

Veganet İnternet kullanıyorum. Daha doğrusu kullanamıyorum. Günde 50-60 kez internetim kesiliyor. +908508852627 bu numar...

1 Destek
1

İzinsiz Abonelik Ve İptal Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

5 Kasım 2024 11:132.269

2019 yılından beri hizmet aldığım poyrazwifi internet sağlayıcısından bilgim ve başvurum olmadan otomatik olarak veganet...

İzinsiz Abonelik Ve İptal Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum
İzinsiz Abonelik Ve İptal Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum
1

Veganet İnternet Hizmet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Ekim 2024 18:371.792

Veganet internet kullanıcısıyım. Bu ayin tamamın merkezi arıza nedeniyle hizmet almadığım için fatura kesildi... Müşteri...

1 Destek
1

Veganet İlgisiz- Sorumsuz Ve Sorunlu İSS

1 Ekim 2024 15:051.620

26.09.2024 tarihinde iflas etmesi sebebiyle Poyraznet firmasından Veganet isimli ISS firmasına geçiş yaptım. 28.09.2024 ...

Veganet İlgisiz- Sorumsuz Ve Sorunlu İSS
Veganet İlgisiz- Sorumsuz Ve Sorunlu İSS
Veganet İlgisiz- Sorumsuz Ve Sorunlu İSS
Veganet İlgisiz- Sorumsuz Ve Sorunlu İSS

Öne ÇıkanKonular