Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple, Çocuk Güvenliği Ve Haksız Abonelik Ücretine Çözüm Sunmalı

profile
İlhami
30 Ekim 2025 22:06
289

28/10/2025 tarihinde, reşit olmayan çocuğumun bilgim dışında iPhone telefonumdan “VPN service by veepn” adlı uygulamayı indirmesiyle, Apple hesabıma kayıtlı kredi kartımdan 1.999,99 TL tutarında bir yıllık abonelik ücreti çekildi. Uygulama, herhangi bir kullanım olmadan ve abonelik seçenekleri sunulmadan doğrudan yıllık abonelik başlattı. İşlemin hemen ardından, programı silip aboneliği iptal ettim.

Apple'a, sırasıyla Sıra: 2-7922693001, Sipariş No: MQFGDZK97T ve Belge: 786041813352 bilgileriyle ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak, Apple’dan “ücret iade edilemez” şeklinde otomatik bir ret mesajı aldım. Benzer bir sorunu daha önce yaşadığımda ücret iadesi yapılmıştı. Bu kez, abonelik iptal edilmesine ve uygulamanın hiç kullanılmamasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Hiç kullanmadığım ve kullanmayacağım bir uygulama için hesabımdan para çekilmesi, özellikle de reşit olmayan bir çocuk tarafından yapılan bir işlemde, haksız bir uygulamadır. Ücretimin iade edilmesini ve Apple’ın çocuk koruma önlemlerini artırmasını talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için bu konuda acil çözüm bekliyorum.

apple-cocuk-guvenligi-ve-haksiz-abonelik-ucretine-cozum-sunmali-3.jpg
apple-cocuk-guvenligi-ve-haksiz-abonelik-ucretine-cozum-sunmali-2.jpg
apple-cocuk-guvenligi-ve-haksiz-abonelik-ucretine-cozum-sunmali-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple'da Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Ücret Çekildi

profile
Merve
01 Ekim 2025 10:51
1.927

Onayım Olmadan VPN Proxy Master Abonelik Ücreti Hesabımdan Çekildi

profile
12 Ağustos 2025 21:22
953

Apple.com Bill Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı Çekimleri ve Destek Sorunu

profile
Esra
18 Ağustos 2025 09:54
10.855
applecom-bill-uzerinden-izinsiz-kredi-karti-cekimleri-ve-destek-sorunu-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
20 Ağustos 2025 13:54
583
Benzer Şikayet Yaz