Onayım Dışında Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi


Youtube.com'da video listelerini gezerken "İçeriği görmek için tıklayın" şeklinde bulanık bir video ile karşılaştım. Tıkladığımda otomatik olarak 3699'a mesaj gönderildi ve 200 TL karşılığında abone olduğuma dair bir bilgilendirme geldi. Türk Telekom sözleşme taahhütlerine de hemen eklendi. Aynı saat içerisinde SMS göndererek iptal işlemi yaptım. Ancak üyeliğin 1 ay sonra sonlanacağı belirtildi. Para iadesi talep ediyorum. Bu durumun kesinlikle yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.


Türk Telekom müşterisiyim. Kızım video izlerken 3699 numaralı hattan üyelik mesajı gelmiş Beklemeden hemen iptal ettim. 135 TL lik abonelik ücretinin faturama haksız şekilde yansıtılmaması için gerekli mercilere bilgi vereceğim. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum

Türk Telekom müşterisiyim. Telefon numaram 0506*****88dir. 19 Nisan 2025 tarihinde telefonumdan çocuğun izlemesi için bir videoya tıkladığımda bir kod...

Yanlışlıkla girdim, 200 TL’lik abonelik başlatıldı. Ben, Gökhan B*******. Telefona gelen bir mesajdan sonra açılan bir sayfada ne olduğunu tam anlama...
Yorumlar