Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34320982

Yanlışlıkla Başlatılan Üyelikten Alınan Ücretin İadesi Talebi

profile
Rabia
Veedz-tr.com
23 Kasım 2025 11:00
372

23.11.2025 tarihinde başka bir uygulama indirmek isterken QR kodunu okuttuğumda karşıma çıkan bir reklama yanlışlıkla tıkladığım için Veedz standart paketine üye olmuşum. Bunu fark eder etmez, aynı gün içinde üyeliğimi hemen iptal etmeme rağmen 239 TL tutarında bir aylık ücret Türk Telekom faturalı hattıma yansıtıldı.

İstemeden yapılan ve anında iptal ettiğim bu üyelik için ücretlendirilmiş olmamı kabul etmiyorum. 23.11.2025 dönemine ait faturama yansıtılan 239 TL’lik tutarın tamamen iade edilmesini ve bu tür yanlış tıklamalar sonucu oluşan üyelikler konusunda daha şeffaf ve kullanıcıyı koruyan bir süreç işletilmesini talep ediyorum.

Veedz-tr.com Logo
Veedz-tr.com
26 Kasım 2025 15:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Başlatılan Abonelik Ve İade Talebime Çözüm Bulunmuyor

profile
Veysi
Veedz-tr.com
18 Eylül 2025 20:44
1.286

18.09.2025 tarihinde, QR okuyucu programı kullanırken farkında olmadan Veedz-tr.com üzerinden abonelik başlatılmış ve Türk Telekom mobil ödeme yoluyla faturama 239 TL yansıtılmıştır. Aboneliği fark ettikten hemen sonra iptal etmeme rağmen ücret hesabımdan çekildi ve faturama eklendi. Üstelik bu ücre...

Yanlışlıkla Alınan Üyelik Sonrası İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Pakize
Veedz-tr.com
21 Eylül 2025 15:40
856

19.09.2025 tarihinde Türk Telekom faturama yansıtılarak Veedz üyelik ücreti olarak 239 TL ödeme yaptım. Ancak bu üyeliği yanlışlıkla aldım ve 21.09.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Ücret iadesi talebimle ilgili olarak Veedz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yan...

Yanlışlıkla Alınan Üyelik Sonrası İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Yanlışlıkla Alınan Üyelik Sonrası İade Talebime Yanıt Alamıyorum
2 Destek
1 Yorum

Onaysız Abonelikle Faturama 239 TL Yansıtıldı!

profile
Tezcan
Veedz-tr.com
26 Ekim 2025 07:20
625

20.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Veedz isimli uygulamaya Türk Telekom faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. O sırada QR uygulamasında gezinirken böyle bir abonelik başlatıldığına dair "Tebrikler veedz aboneliğiniz başladı" şeklinde bir SMS aldım. Hemen ardından aboneliği iptal ettim ve...

Benzer Şikayet Yaz