to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Aktive Edilen Hizmet Ve Cayma Hakkı Sorunu
Bir video haberine girdiğimde veedz ön bilgilendirme metin kutusu işaretlenmiş şekilde karşıma çıktı. Dokunmatik ekran bir an gayri ihtiyari olarak dokundum ve hemen mesaj geldi. 1. Ön bilgilendirme metin kutusu işaretsiz olarak gelmesi lazım.
2. O linki tıklayıp okumadan işaretlenemiyor olması lazım.
Ben simdi ekran görüntüsünü paylaşıyorum. Ekranda ücretsiz iptal için 14 gün içinde cayma yazıp 3699 a gönderiniz diyor. Ben mesaj gelir gelmez bu şikayeti yazıyorum ve ardından söyledikleri şekilde mesajı atıyorum. Herhangi bir ücret hesabıma yansıtılırsa her mercide hakkımı arayacağım. Sorumluluk kime aitse gerekeni yapsın.
Cayma yazıp gönderdiğimde cayma yapılacak abonelik yoktur seklinde bir mesaj geldi. İptal yazdığımda cevap gelmedi. Buradan aboneliği tamamlamadığımı mi anlamalıyım. Konu ile ilgili dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
