Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Faturama Yansıtılan Ücret Mağduriyeti

28.08.2025 tarihinde bir internet sitesinde alışveriş yaparken barkod okuttuğum sırada, bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servise 0505****530 numa...

23.08.2025 tarihinde, bir internet sitesinde barkod okuttuğum sırada bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servise 239 TL karşılığında aylık abonelik başlatıldı. Abonelik başlatıldığına dair gelen mesajı gördüğüm anda hemen “iptal veedz” yazarak iptal işlemini gerçekleştirdim ve aboneliğin iptal edildiğine dair onay mesajı aldım. Ancak, abonelik başlatılır başlatılmaz faturama 239 TL ücret yansıtıldı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Aboneliğin bilgim dışında başlatılması ve iptal etmeme rağmen ücretin faturama yansıtılması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28.08.2025 tarihinde bir internet sitesinde alışveriş yaparken barkod okuttuğum sırada, bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servise 0505****530 numa...

10.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, Veedz adlı servisin barkod okutma işlemini yaparken arayüz telefon numaramı sordu ve ardından gelen şifreyi girerek onaylamamı istedi. Bu işlemleri tamamladıktan hemen sonra, “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sad...

9 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adlı servise bilgim dışında abone edildim. Barkod uygulaması üzerinden şifre istenirken, bir anda 239 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı ve üyelik başlatıldı. Olayın hemen ardından tarafıma SMS ile abonelik başladığı bildirildi. Hemen a...
Yorumlar