Onayım Olmadan Başlatılan Veez Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

11.11.2025 tarihinde Techno Camon 40 Pro model telefonumda “PDF Tüm Dosyalar” uygulamasını açtım. Uygulama açıldıktan sonra internet üzerinden beni başka bir adrese yönlendirdi ve bir kod gönderdi. Ben de bu kodun PDF uygulamasına ait olduğunu düşünerek girdim. Ancak bu şekilde, kendi isteğim dışında Türk Telekom’a ait Veez uygulamasına 239 TL’lik bir ücretle abone yapıldım. Hiçbir bilgilendirme veya onay almadan yanıltılarak farklı bir uygulamaya yönlendirilip abonelik başlatıldı.

Faturasız hat kullanıyorum ve hesabımda bulunan 50 TL hemen kesildi. Abonelik başlatıldıktan yaklaşık 1 dakika sonra hem SMS üzerinden hem de Veez uygulaması üzerinden üyelik iptalini gerçekleştirdim ve aboneliğin iptal edildiğine dair onay mesajı aldım. Ancak, tekrar yükleme yaptığımda 220 TL daha kesinti yapılmasından endişe ediyorum. Üyeliği hiçbir şekilde kullanmadım ve tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Kullanmadığım bir hizmet için para ödemek istemiyorum. Haksız yere kesilen 50 TL’nin ve olası diğer ücretlerin iadesini, ayrıca üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.