Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Mağduriyeti

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Mağduriyeti
Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Mağduriyeti
Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Mağduriyeti
profile
21 Eylül 2025 01:11
767

20 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom Uğurlu 20 GB tarifesi kullandığım hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı servise abone edildim. Barkod uygulaması üzerinden şifre istenirken, bir anda 239 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı ve üyelik başlatıldı. Olayın hemen ardından tarafıma SMS ile abonelik başladığı bildirildi. Hemen aboneliğimi iptal ettim, ancak ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte hem Veedz müşteri hizmetleriyle hem de Türk Telekom ile iletişime geçtim. Türk Telekom aboneliğimi iptal etti ve beni Veedz’e yönlendirdi. Veedz’i aramama rağmen kimseye ulaşamadım, iki taraf da sorumluluk almadı ve mağduriyetim giderilmedi. Abonelik işlemiyle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor. İşlem sırasında iPhone 13 cihazı kullanıyordum.

239 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini, aboneliğimin tamamen silinmesini ve Veedz’in bundan sonra bana herhangi bir şekilde şifre göndermemesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür işlemler için daha güvenli ve şeffaf bir süreç uygulanmasını istiyorum.

24 Eylül 2025 11:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Talha
Talha
24 Eylül 2025 11:52

İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 239 TL Ücret Mağduriyeti

profile
09 Eylül 2025 23:32
803
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Usulsüz Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi

profile
29 Ekim 2025 20:41
794

Onayım Olmadan Veedz Aboneliği Ve Haksız 239 TL Ücret

profile
18 Eylül 2025 22:47
830

Veedz-tr.com Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ücreti İadesini Talep Ediyorum

profile
25 Eylül 2025 12:44
461
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 14:44
596
"Teşekkür ederim"
onaysiz-veedz-aboneligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz