Beklenmedik Abonelik Ve Haksız Fatura Ücreti

Başka bir uygulama indirmeye çalışırken istemeden önüme çıkan reklam yüzünden 08.04.2025 günü Veedz servis aboneliğim gün içinde başlatıldı. Aynı gün fark edip Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde faturama 200 TL fazla yansıdığını fark ettim. 3699VEEDZ Servisi aboneliğiniz 08/05/2025 tarihinde iptal edilmiştir. Servisten bu tarihe kadar ücretsiz yararlanmayı sonlandırmak isterseniz müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Mh: 08503333699 B001 bu şekilde mesaj yoluyla iptal ettim. Mesaj sonunda verilen numaraya ulaşılamadığını Türk Telekom müşteri temsilcisi ile konu ile ilgili görüştüm. Bana aboneliğimin iptal edildiğini fakat ilk ayın faturasının aynı saat iptal ettiğim halde tarafıma yansıtılacağını ve yapacak bir şeylerinin olmadığını söylediler. Burada Türk Telekom aracılığıyla bu tür ne olduğu belirsiz, muhatabı olmayan uygulamalar ile vatandaştan haksız kazanç elde ediliyor. Bahse konu Veddz denilen uygulamayı hiç kullanmayıp aynı gün iptal ettim. Konu ile ilgili Türk Telekom üzerinden tarafıma ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.