Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yatırım İşlemi Sonrası Paramın Hesabıma Aktarılmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yatırım İşlemi Sonrası Paramın Hesabıma Aktarılmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
16 Aralık 2025 09:31
1.209

İki adet dekontum olmasına ve sitedeki yöntem üzerinden yatırım yapmama rağmen, paramın bize ait olmadığı belirtilerek hesabıma aktarılmadı. Site daha önce Vbet olarak hizmet veriyordu ve o dönemde işlemlerim anında gerçekleşiyordu, böyle sorunlarla karşılaşmıyordum. Şu anda ise site Virusbet olarak faaliyet gösteriyor. 4.000 TL tutarındaki yatırımım hesabıma geçmedi. Canlı destek birimiyle iletişime geçtiğimde ise yeterli ilgi ve alaka gösterilmedi.

Gelişme
Gelişme

16 Aralık 2025 09:53

16.12.2025 tarihinde saat 02:28:36 ve 05:07:16’da, Virusbet hesabıma Payix havale yöntemi ile her biri 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşlemleri site yönlendirmeleri üzerinden, belirtilen yöntemle gerçekleştirdim ve her iki işleme ait dekontlarım mevcut. Dekontlarda adım ve hesap bilgilerim doğru olmasına rağmen yatırımlarım Virusbet hesabıma aktarılmadı ve paramın bana ait olmadığı söylenerek işlemler reddedildi.

Aynı site daha önce Vbet adıyla hizmet verirken yaptığım işlemler anında gerçekleşiyor ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Şu anda Virusbet olarak devam eden sitede ise bu yatırımlarım hesaba yansımadığı gibi, canlı destek birimiyle görüştüğümde de gerekli ilgi ve alaka gösterilmedi. Yatırım sağladığım IBAN numarasını kontrol edilmesi için canlı desteğe ilettiğimde, “yetkili birim tarafından kontroller sağlanır, benim öyle bir hakkım yok Esra Hanım” şeklinde, sorunu çözmeye yönelik olmayan bir cevap aldım.

Hem dekontlarım olmasına hem de tüm bilgilerin doğru olmasına rağmen 4.000 TL tutarındaki yatırımımın hesabıma yansımaması ve konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Virusbet’teki kullanıcı adım “Esuva01” dir. Yapmış olduğum ödemelerin acilen kontrol edilerek hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek

Benzer Şikayetler

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim

profile
11 Aralık 2025 15:55
1.600
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Vbett Yatırımım Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Harun
12 Aralık 2025 03:54
1.740

Hiçbir İşlem Yapmadan Bakiyem Sıfırlandı, Hesabım Engellendi!

profile
Balamir
12 Aralık 2025 20:38
1.988

profile
16 Ağustos 2024 05:05
625
Benzer Şikayet Yaz